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企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上。開(kāi)會(huì)、談判、談話(huà)、做報(bào)告是最常見(jiàn)的溝通方式,對(duì)外拜訪、約見(jiàn)等也是溝通。另外企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的,無(wú)論是工作效率低,還是執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)力不高等,歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此,提高管理溝通水平顯得特別重要。
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