8月24日,浙江溫州女孩乘坐滴滴順風(fēng)車途中被害。從警方公布的情況看,滴滴公司在此次惡性事件中,負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任。 交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部等多部門約談滴滴 8月26日下午,交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部以及北京市、天津市交通運(yùn)輸、公安部門,針對(duì)上述事件,對(duì)滴滴公司開(kāi)展聯(lián)合約談。 交通運(yùn)輸部等多部門約談滴滴 今日起滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)全國(guó)下線 交通運(yùn)輸部表示,近期出現(xiàn)的多起滴滴乘客人身安全和權(quán)益被侵害的惡性事件,充分暴露出滴滴公司在安全管理方面存在的重要問(wèn)題和重大安全隱患。特別是5月5日發(fā)生的鄭州空姐搭乘滴滴順風(fēng)車被殺事件之后,滴滴公司沒(méi)有從中吸取教訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真整改,消除安全隱患。 對(duì)此,多部門責(zé)令滴滴立即對(duì)順風(fēng)車業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整改,加快推進(jìn)合規(guī)化進(jìn)程,嚴(yán)守安全底線,切實(shí)落實(shí)承運(yùn)人安全穩(wěn)定管理主體責(zé)任,保障乘客出行安全和合法權(quán)益,及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)整改情況。 交通運(yùn)輸部等多部門約談滴滴 今日起滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)全國(guó)下線 滴滴公司注冊(cè)所在地的天津市交通委有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,滴滴公司要加快辦理網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛和人員的行政許可手續(xù),停止接入不合規(guī)車輛、人員,并清除平臺(tái)上所有不合規(guī)車輛、駕駛員,不得以低于運(yùn)營(yíng)成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序,嚴(yán)格規(guī)范順風(fēng)車業(yè)務(wù)的開(kāi)展,禁止利用合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 滴滴27日起下線全國(guó)順風(fēng)車業(yè)務(wù) 滴滴公司負(fù)責(zé)人在被約談時(shí)承認(rèn),對(duì)溫州事件負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任,并承諾: 8月27日起,在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù),重新評(píng)估業(yè)務(wù)模式; 9月1日前完成合規(guī)化運(yùn)營(yíng)工作方案,報(bào)送有關(guān)部門并接受社會(huì)監(jiān)督; 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展安全隱患自查工作,完善隱患監(jiān)察機(jī)制,通過(guò)線上、線下手段,查找整改存在的問(wèn)題; 整改升級(jí)客服體系,加大客服團(tuán)隊(duì)的人力和資源投入; 開(kāi)拓平臺(tái)用戶緊急情況報(bào)警通道,完善配合公安機(jī)關(guān)證據(jù)調(diào)取機(jī)制。