8月28日消息,天貓服飾今日公布第十個雙十一的整體節(jié)奏以及相關(guān)玩法。 從節(jié)奏上看,10月20日—10月31日是雙十一預(yù)售期,用戶引入階段;11月1日—11月10日時預(yù)熱期,用戶蓄水階段;11月11日,雙十一當天,大盤售賣,用戶轉(zhuǎn)化階段。 天貓向商家建議,9-10月應(yīng)增加店鋪的曝光,盡可能多的參與、組織營銷活動,投放廣告,“前期注重公域積累用戶,后期注重私域運營粘性。收藏、加購后的權(quán)益、利益點刺激可增加轉(zhuǎn)化。” “流量運營向消費者運營升級,”對于雙11消費者運營策略,天貓方面營進行了解讀,包括以下關(guān)鍵點: 1、消費者需要儀式感 2、基于目標用戶畫像的品牌策略 3、雙11消費者前站運營:新品、品類、內(nèi)容、人群、拉新 4、重點投入到私域運營 5、重點投入到體驗運營:物流體驗、試穿體驗、服務(wù)體驗