“原本需我們企業(yè)出資建設(shè)的配套線路由供電部門投資建設(shè)，這一舉措讓我們省錢省力又省心。”9月3日，國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷人員再次主動(dòng)走進(jìn)平羅縣萬順冶金化工有限公司時(shí)該企業(yè)老板說道。今年以來，國網(wǎng)寧夏電力有限公司加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，創(chuàng)新性地推出“三零三快三早”優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，努力構(gòu)建環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。   　　“三零三快三早”優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措分別是線上服務(wù)零距離、農(nóng)網(wǎng)低壓用電零投資、帶點(diǎn)接火零費(fèi)用、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝快接入、光伏扶貧快并網(wǎng)、保衛(wèi)藍(lán)天快替代、重點(diǎn)項(xiàng)目早對(duì)接、企業(yè)用電早診斷、美麗鄉(xiāng)村早惠民。   　　此外，國網(wǎng)寧夏電力全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃，加快傳統(tǒng)線下服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，大力推廣“掌上電力”“電e寶”等新型交費(fèi)方式，推進(jìn)“一鍵式”換表、臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理、便攜式查詢等移動(dòng)作業(yè)微應(yīng)用，線上線下協(xié)同合作，推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，真正實(shí)現(xiàn)居民和企業(yè)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，高壓新裝等復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。   　　與此同時(shí)，國網(wǎng)寧夏電力還在服務(wù)模式轉(zhuǎn)變上下功夫，在全區(qū)推行營業(yè)廳綜合柜員制，落實(shí)“一口對(duì)外、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”制度，試點(diǎn)開展“三型一化”營業(yè)廳建設(shè)，加快完善自助服務(wù)終端、檔案電力化設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施配置，構(gòu)建網(wǎng)格化農(nóng)村供電服務(wù)模式，推進(jìn)城區(qū)低壓營配業(yè)務(wù)融合，優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格組織與服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“人員一崗多能、業(yè)務(wù)一崗作業(yè)、服務(wù)一次到位”。