細(xì)數(shù)中國家裝行業(yè)經(jīng)過20多年的歷程,這絕對是一個進(jìn)化速度非常慢的行業(yè),一直存在發(fā)展模式上的瓶頸,也沒有培養(yǎng)出真正意義上的規(guī)模化企業(yè),而且大量的市場份額依然掌握在游擊隊(duì)手里,中小企業(yè)口碑差,業(yè)務(wù)模式飽受詬病,用戶體驗(yàn)極低,消費(fèi)者滿意度差,總結(jié)下來,感覺這個行業(yè)有無數(shù)個問題待解決。

過去幾年,資本市場對家裝行業(yè)有過短暫關(guān)注,也嘗試投出幾個獨(dú)角獸企業(yè),但是結(jié)果非常不理想,時(shí)間精力和金錢全部搭進(jìn)去了,而后黯然離場,選擇轉(zhuǎn)移到更多“快”行業(yè)去收割。 如果將家裝行業(yè)的業(yè)務(wù)模式做拆分,在不界定傳統(tǒng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的前提之下,基本分為平臺型公司、重度垂直型公司兩大類。重度垂直也比較容易理解,以東易日盛、愛空間、百安居、橙家為代表的重度垂直公司,直接做交易,向C端業(yè)主直接交付,目前中國有十幾萬家中小裝修公司,尚未出現(xiàn)規(guī)?;髽I(yè)。 在平臺型公司領(lǐng)域,早幾年以齊家網(wǎng)、土巴兔是代表性公司,主要采取流量變現(xiàn)為主的經(jīng)營方式,隨著近幾年行業(yè)現(xiàn)有發(fā)展格局演變,除了齊家網(wǎng)和土巴兔之外,還有天貓、京東、大眾點(diǎn)評躋身于平臺陣營。但是不能忽視的是,隨著最近幾年國家成品房交付的政策驅(qū)動,演化出了一種新的平臺模式,以艾佳生活為代表的BBC平臺模式。 2017年,整個大家居行業(yè)都迎來上市熱潮,多家家居企業(yè)陸續(xù)完成資本化。在家裝行業(yè)中,東易日盛和名雕裝飾也先后上市,但是市值表現(xiàn)整體不算太好。而平臺化公司也開始完成IPO,2018年7月12日,發(fā)展11年的齊家網(wǎng)正式登陸港交所,市值范圍大概在四五十億港幣,成立于2008年的土巴兔也正式啟動了IPO計(jì)劃,同樣是赴香港IPO。 從齊家網(wǎng)和土巴兔兩家公司的招股書里披露的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),營收數(shù)據(jù)和凈利潤數(shù)據(jù)都不算很理想,齊家網(wǎng)在上市之后發(fā)布的第一個半年報(bào)終于扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)小規(guī)模的盈利,這對齊家來說是一個正向的信號,土巴兔的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比齊家網(wǎng)略好,但是表現(xiàn)遠(yuǎn)稱不上出色。 我們分析之后,齊家網(wǎng)和土巴兔代表了中國家裝行業(yè)過去10年的代表性公司,在行業(yè)積累了一定的知名度,但是并沒有很好的把握市場機(jī)會,真正改變行業(yè)的痛點(diǎn),做出真正規(guī)?;钠髽I(yè),主要總結(jié)幾點(diǎn)原因: 第一, 這類平臺的營收模式主要以“平臺流量變現(xiàn)為主”,而且長期固守這樣的營收模式不變,倒賣流量,所以很容易被外界當(dāng)成是行業(yè)的流量販子,跟入駐平臺的中小企業(yè)并沒有形成長期有效的鏈接和互動,只存在流量交易,這種交易模式非常淺,沒有跟隨行業(yè)變化而去做一些創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。 第二, 團(tuán)隊(duì)基因的問題導(dǎo)致新業(yè)務(wù)無法真正落地,在互聯(lián)網(wǎng)家裝火熱的那幾年,兩家公司也嘗試去做一些創(chuàng)新和突破,都曾嘗試去做一些重度垂直業(yè)務(wù),嘗試自己去服務(wù)C端業(yè)務(wù),也開啟很多分公司去試錯,但是試驗(yàn)時(shí)間不長,就意識到團(tuán)隊(duì)基因的重要性,團(tuán)隊(duì)人員不具備去做直接交付的經(jīng)驗(yàn)和能力,后來大都選擇把業(yè)務(wù)全面收縮,回歸平臺業(yè)務(wù)。 第三, 這類平臺在資本市場無法獲得高市值的回報(bào),某種程度上也是基于上述的原因,在固守原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)達(dá)到一些瓶頸,新業(yè)務(wù)沒辦法起規(guī)模,甚至試錯失敗。大家都需要思考的是,在線上流量越來越不精準(zhǔn)和成本越來越高時(shí),沒有真正找到新的變現(xiàn)渠道和方式,資本市場無法看到可持續(xù)性的增長空間和預(yù)期。未來,線上和線下渠道都越來越多元化,這類平臺不再是中小裝修企業(yè)唯一的選擇,甚至有更好平臺出現(xiàn)時(shí),他們是有可能被取代掉的,所以說,舊平臺會面臨巨大挑戰(zhàn)。 對于天貓、京東、大眾點(diǎn)評的平臺模式,長遠(yuǎn)來看,這幾家大平臺都有比較大的用戶基數(shù)做支撐,隨著幾家公司最近幾年在家裝領(lǐng)域的不斷加碼和發(fā)力,也必然會在行業(yè)建立足夠的影響力,這也是這類平臺的品類開始從輕決策產(chǎn)品向重決策發(fā)力,新零售、線上線下相互深度融合,未來持續(xù)不斷的做大交易規(guī)模是必然的事情,而且在打法上跟齊家網(wǎng)、土巴兔會存在較大的差異化。 再說第三類平臺,以艾佳生活為代表的BBC模式最近幾年進(jìn)入大家的視線,基于互聯(lián)網(wǎng)文明時(shí)代下的地產(chǎn)3.0的服務(wù)紅利,采用新模式新打法,對行業(yè)原有的交易方式進(jìn)行重構(gòu),改變行業(yè)原有的劣幣驅(qū)逐良幣的尷尬現(xiàn)狀,通過打造大家居生態(tài)圈的模式,對地產(chǎn)、家裝、家居、家電、智能化、設(shè)計(jì)、金融、物流進(jìn)行價(jià)值鏈重構(gòu),實(shí)現(xiàn)多方共贏。 簡單從幾個關(guān)鍵點(diǎn)來理解,對于行業(yè),尤其是對于房地產(chǎn)公司而言,解決了定制精裝業(yè)務(wù),也提高了房子的附加值。對于業(yè)主而言,可以擺脫房子和家當(dāng)中曲折奔波冗長的供應(yīng)鏈復(fù)雜體系,艾佳生活通過整合地產(chǎn)商、家裝服務(wù)商、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品供應(yīng)鏈來打造打造生態(tài)服務(wù)圈,將產(chǎn)業(yè)分工重新做優(yōu)化調(diào)整,通過優(yōu)勝劣汰的方式來讓良幣驅(qū)逐劣幣,通過F2C的采購模式,通過設(shè)計(jì)版權(quán)化滿足用戶對家的審美訴求,真正滿足用戶的省心、省錢和審美的需求,解決從房子到家,成就美好生活,用戶買的不再是一個冷冰冰的房子,而是一個完整的系統(tǒng)的可以拎包入住的家。 建設(shè)大家居生態(tài)圈肯定需要推進(jìn)落地,2018年5月31日,艾佳生活聯(lián)合東易日盛、愛空間、尚品宅配發(fā)起“中國大家居新時(shí)代聯(lián)盟”,本著聯(lián)合互利共贏的價(jià)值觀和靈魂,共同打破原有的利益結(jié)構(gòu),把孤島連成價(jià)值綠洲,最終通過資源共享實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。 所以,總體幾點(diǎn),其一,艾佳生活不是去搶占別人的飯碗和領(lǐng)地,而是帶領(lǐng)行業(yè)真正優(yōu)秀的企業(yè)在這個生態(tài)圈里做更大,也讓市場更加趨于規(guī)范化發(fā)展。 其二,艾佳生活的BBC模式代表著行業(yè)平臺模式的一種迭代,相比較行業(yè)原有平臺模式,與上下游合作伙伴鏈接更加有效持久,更容易建立信任和形成標(biāo)準(zhǔn)。 其三,順勢中國成品房交付的政策驅(qū)動,目前全國累計(jì)發(fā)布成品房政策28次,涉及到18個省,相關(guān)城市均規(guī)定自2018年起保障性住房及商業(yè)住宅全部實(shí)施成品房交付,長遠(yuǎn)來看,未來成品房市場大有可為,艾佳生活是踩在趨勢的風(fēng)口上,這種新模式代表著新的可能性。 發(fā)展至今,艾佳生活的模式不僅得到商業(yè)上的驗(yàn)證,2017年,艾佳生活平臺實(shí)現(xiàn)103億元的訂單簽約金額,業(yè)務(wù)覆蓋多個省市,2018年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)300億元的訂單簽約金額。同時(shí),也得到了資本市場的認(rèn)可,2016年9月,獲得達(dá)晨創(chuàng)投和正和島投資聯(lián)合投資的數(shù)億元A輪融資,估值超過10億元。據(jù)最新了解,艾佳生活目前已經(jīng)完成B輪融資,估值層面已經(jīng)正式躋身獨(dú)角獸陣營。 回到文章開頭的主題,中國家裝行業(yè)歷經(jīng)20多年的發(fā)展,一直都沒有培養(yǎng)出真正規(guī)模化的企業(yè),行業(yè)集中度依舊分散,依然缺乏消費(fèi)者品牌,經(jīng)常被調(diào)侃這是最后一個被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè),我們需要認(rèn)知清楚一點(diǎn),這終究是一個緩慢發(fā)展的行業(yè),堅(jiān)決不能快,尤其是重度垂直業(yè)務(wù)快速復(fù)制多個城市時(shí),操之過急的肯定會出亂子。站在更高的角度看更遠(yuǎn)的未來,家裝行業(yè)原有平臺如果不迭代模式,未來的勢能會大大下降,甚至有可能被新平臺所迭代,這個行業(yè)終究是要被不斷整合,終究是要良幣驅(qū)逐劣幣進(jìn)入商業(yè)的正循環(huán),至于誰能改變行業(yè)的游戲規(guī)則,真正有大格局去解決行業(yè)發(fā)展難題,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新,誰就會是行業(yè)真正的新物種。