近日,行業(yè)社群有信息傳出,河北廊坊某大型連鎖家居賣場150多家商戶及500多名店員在商場門口拉出請愿橫幅,并聲稱該商場房租過高,嚴重超過經(jīng)營支付能力,且公攤面積高達56%。

此事已經(jīng)嚴重激起民憤,據(jù)悉商戶的合理訴求得到當?shù)卣I導的高度重視,事情正在發(fā)酵中。這一現(xiàn)象不經(jīng)引人深思,家居渠道革命大爆發(fā)是否已經(jīng)到來。 家居建材板塊的渠道業(yè)績占比,毫不夸張的說,純正的內(nèi)銷品牌,或者外銷品牌的國內(nèi)市場份額中,在壟斷性家居零售賣場里開店的經(jīng)銷商業(yè)績占到了其渠道總業(yè)績八九成以上的品牌不勝枚舉。例如時下最為紅火的定制板塊,索菲亞、好萊客、歐派家居均采用以經(jīng)銷商為主的銷售模式,基本入駐壟斷性家居零售賣場。 從2016年、2017年經(jīng)銷商收入占比來看,索菲亞是92.42%、91.23%,好萊客也高達92.32%、94.23,歐派為85.47%、85.21%。商戰(zhàn)強調(diào)定位要聚焦策略,但不一定適應于渠道,至少渠道長期過渡聚焦是有問題的,雞蛋都在一個籃子里,尤其還是別人家的籃子,高度集中化意味著高度依賴,也就意味著高風險。 不可否認,家居建材業(yè)的迅猛發(fā)展要感謝當前國內(nèi)主流家居連鎖賣場曾經(jīng)做出的貢獻,是他們讓曾經(jīng)凌亂散落于大街小巷的家具建材店得以體面呈現(xiàn),品牌形象得到大幅度的提升,隨著全國網(wǎng)點布局的完善一部分品牌因此逐漸發(fā)展為消費者品牌,連鎖賣場完成了階段性的使命。 但是如今,部分連鎖賣場重收租輕服務、高額的戰(zhàn)盟入場費、優(yōu)劣網(wǎng)點捆綁入駐等多種形式不作為甚至盤剝成為歷史詬病,部分區(qū)域反應出諸侯仗勢貪腐也令廠商渠道拓展苦不堪言,種種因素已經(jīng)成為桎梏家居建材品牌渠道發(fā)展的絆腳石,尤其無基礎的新生代品牌在此更是求生無門。 分久必合,合久必分,除了傳統(tǒng)連鎖賣場已經(jīng)意識到問題的嚴重性并在業(yè)態(tài)、服務及管理上積極自我突破升級外,品牌廠商也紛紛開始探索新的渠道策略。 以下就簡單舉幾個案例: 首先是,未曾依仗過傳統(tǒng)家居賣場自主生長的全友、掌上明珠等企業(yè)以數(shù)千家千平萬平獨立大店已經(jīng)形成農(nóng)村包圍城市之勢,定位以平價跑量為主,被業(yè)界奉為家居獨立大店之鼻主。 據(jù)熟悉全友的業(yè)內(nèi)人士透露,全友全國獨立網(wǎng)點數(shù)量已經(jīng)超過4000家,提貨過千萬級大商遠超過400家,在三四五六線城市消費根基相當牢固,在省會城市也已經(jīng)實現(xiàn)覆蓋布局。 其次我們也看到,美克美家、楷模、迪信、歐派、曲美等紛紛開啟數(shù)十上百家獨立大店的探索之路。美克美家以直營為核心,楷模以服務見長,迪信以設計切入,歐派以定制為入口切入大家居,各自大小都形成了獨特的營運體系和商業(yè)模式。 美克美家10幾年前就以獨立直營大店輸出極具藝術高度的家居作品,自啟動營銷伊始就形成了設計為導向的服務模式,其自研的內(nèi)訓體系已經(jīng)成為一套不可模仿的神秘競爭力,服務于其為高端消費群體打造奢侈品級家居殿堂的愿景。 楷模大約也是在10年前陸續(xù)開出上千平至過萬平方米的獨立店數(shù)量全國累計已經(jīng)達到100多家,關鍵7年前就以服務為導向,口碑流量轉(zhuǎn)介紹率達到75%,客單均值普遍達到數(shù)十萬;近期又推出了孕嬰童+生活居品主題商業(yè)體“楷模匯”,巧妙拿住了當前最熱的親子流量主入口,開啟了由制造居品到服務居家的模式升級之路。 迪信更是花了10余年時間打磨出一套基于迪信家具制造和迪信設計合二為一的工業(yè)化家裝的模式,這種服務與商品的混合物成為新零售環(huán)境下的新產(chǎn)品形態(tài),以此于4年前開始逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)迪信家具店轉(zhuǎn)型升級,成為了迪信獨立店的王 牌,客單值基本都超百萬,獨立大店是店店盈利,終端爆發(fā)力驚人。 歐派始于櫥柜,后朝著衣柜、衛(wèi)浴、門窗、電器等多品類延伸,基于龐大的產(chǎn)品線和超4000家店面經(jīng)銷商基礎,也于2014年開啟了獨立大家居店模式的探索。而索菲亞、慕思、CBD等也效仿試水,大店也越開越多。同時他們也都把店面開到了傳統(tǒng)家居連鎖賣場以外區(qū)域,這是一個非常值得重視的信號。 另外,據(jù)2018年8月18日索菲亞與蘇寧雙方高層會務洽談透露,2018年6月,蘇寧易購全屋定制線上同比增長達400%。截至2018年7月30日,索菲亞蘇寧平臺銷量同比增長340%。也基于蘇寧總體服務居家生活的策略,蘇寧方面表示早已啟動蘇寧家裝門店落地計劃,首批家裝體驗館將在11月正式對外,“所見即所得”的全息技術將被首次首用,索菲亞有望作為首批品牌商進行入駐。 無獨有偶,8月15日,國美與歐派家居戰(zhàn)略合作會議在北京國美總部成功舉辦。雙方將在國美全國優(yōu)質(zhì)門店聯(lián)合打造歐派櫥柜家居體驗館,借助對方資源優(yōu)勢,相互引流、相互賦能,并開展高效的互動營銷,快速推動國美櫥柜整裝業(yè)務的發(fā)展。而泛家居網(wǎng)也從多渠道獲悉,已經(jīng)有數(shù)家行業(yè)優(yōu)秀品牌與蘇寧、國美以供貨商的方式達成入駐計劃,正在緊鑼密鼓的裝修上架,籌備開業(yè)事宜。 除了上述列舉之企業(yè)與渠道的合作,尚品宅配也早就進入萬達等商業(yè)綜合體,而京東家裝、天貓家裝也越來越成為品牌廠家的重要渠道。 這些探索一是源于渠道壟斷所迫下廠商自求發(fā)展的因果,二則也在于其他渠道謀求業(yè)態(tài)多元化發(fā)展的機遇吸引??傊?,曾經(jīng)家居廠商渠道高度集中依賴于幾家渠道巨頭的態(tài)勢正在被瓦解,家居零售多元化趨勢越來越明顯,敏感的品牌都應該加速布局。 如今,家居建材渠道演變的路徑,像極了2000年前后開始的家電渠道大變革,以格力電器為首,一系列家電企業(yè)開始探尋蘇寧、國美之外的渠道建設之路,格力建立專賣店2萬多家,邁過一二線的競爭格局,深挖三四五六線市場潛力,事實證明格力渠道戰(zhàn)略的成功,千億業(yè)績的實現(xiàn),兩千億目標的沖刺,格力獨立專賣店渠道貢獻比例占到了5成以上,頂峰時期甚至占到9成以上。隨后各大企業(yè)開始效仿。 渠道為王從的思路來不會落后,即便今天大提特提的新零售,也是基于渠道革命的產(chǎn)物,家居建材企業(yè)的渠道若仍然停留在單點布局的,基本沒有機會了。