據(jù)《證券日報(bào)》報(bào)道稱,近段時間有關(guān),用戶投訴異地銷號的比例再度上升,對此工信部表示,將在2019年1月1日起,正式實(shí)行異地補(bǔ)卡銷號服務(wù)。異地銷號緣何如此難,當(dāng)前我國有近20億手機(jī)號,數(shù)量遠(yuǎn)超戶籍人口總數(shù),這使得運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫全國聯(lián)網(wǎng)將付出巨大成本,且對企業(yè)來說并沒有多少效益。通信運(yùn)營商的技術(shù)能力限制、集團(tuán)公司的考核壓力且無利可圖,自上而下都缺乏推進(jìn)各地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)對接的積極性,大大影響了通信運(yùn)營商解決手機(jī)號異地銷戶問題。目前,雖然已有通信運(yùn)營商在國內(nèi)部分地區(qū)的部分自有營業(yè)廳試點(diǎn)代用戶申請辦理異地銷戶業(yè)務(wù),但仍存在辦理流程不順暢、辦理效果不確定等諸多問題。雖然,中國移動、中國電信部分營業(yè)廳已可以代用戶申請辦理異地銷戶,但不能當(dāng)場辦理,仍需要等待數(shù)天,且最終能否成功辦理并不一定。中國聯(lián)通部分地區(qū)則采用手機(jī)營業(yè)廳方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
如今,工信部已經(jīng)發(fā)話要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)明年起在全國正式提供手機(jī)號異地銷戶服務(wù),相信會促進(jìn)這一服務(wù)的快速普及,這對國內(nèi)眾多手機(jī)用戶來說,無疑是值得期待的。
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