在熟食店買到變質(zhì)熟食,孩子吃完拉肚子了,最終在消協(xié)的協(xié)調(diào)下,獲得10倍賠償,然而,2015年新的《食品安全法》規(guī)定,買到問題食品至少可索賠1000元。調(diào)查發(fā)現(xiàn),新法實(shí)施以來,消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無幾,多數(shù)商家都會賴賬,而市消協(xié)鼓勵(lì)市民“較真兒”,因?yàn)樯碳易钆?ldquo;較真兒”的顧客。 近日,市民吳先生在鞍山市一家熟食店購買了30多元豬肘肉,孩子吃完不久就壞肚子了,吳先生仔細(xì)查看熟食,發(fā)現(xiàn)里面確實(shí)有變色的情況,隨即帶著購物小票找到商家。但是對方拒絕承認(rèn)是熟食問題,無奈的吳先生只好將商家投訴到市消協(xié)。經(jīng)過協(xié)商,消費(fèi)者接受了商家給予的十倍賠償。 記者從市消協(xié)了解到,2015年實(shí)施的《食品安全法》規(guī)定,消費(fèi)者如果買到問題食品可獲得價(jià)款的十倍賠償,不足千元的最低賠償1000元。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),新法實(shí)施以來,消費(fèi)者成功索賠的案例寥寥無幾,多數(shù)商家會賴賬。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)者購買了幾元錢的商品,出了問題就要索賠1000元,對于商家來說賠償金額太高,因此多半會拒絕,實(shí)際上商家也是在“賭”消費(fèi)者不會“較真兒”走司法程序。對此,消協(xié)組織提醒消費(fèi)者,一旦出現(xiàn)商家拒絕賠償,消費(fèi)者最好不要妥協(xié),否則只會助長商家侵權(quán)的囂張氣焰。