3月15號下午，消費者瞿女士在南昌市西湖區(qū)的好利來繩金塔店，買了一些面包，她說，第二天早上，把面包當早點打開來吃時，竟在里面吃到了一塊雞骨頭。 　　瞿女士在好利來繩金塔店里買的，是一整塊由店員當面給切好的吐司面包，一口咬下去，她覺得不對勁了。 　　消費者瞿女士：“發(fā)現(xiàn)里面有一塊雞骨頭，就覺得好惡心，就感覺是不是老鼠叼進去的，現(xiàn)在就懷疑這個產(chǎn)品，在那里發(fā)酵什么的，是不是什么老鼠拖進去的。” 　　16號中午，瞿女士帶著這塊面包找到了好利來繩金塔店，可店員的說法讓她十分氣憤。 　　消費者瞿女士：“店員的話 她好像是說，他們切開這個的時候，就會發(fā)現(xiàn)這塊骨頭，我就反問他們一句，我說如果你發(fā)現(xiàn)了這塊骨頭，這塊蛋糕會給我嗎，我說你現(xiàn)在的意思就好像，我把這塊骨頭放進去。” 　　當天，店員答應把這一情況轉(zhuǎn)告店長，并在17號下午做出回復?？芍钡?9號，這事兒也沒有下文。 　　消費者瞿女士：“沒有任何人給我打電話，所以我打了都市現(xiàn)場的熱線，我就是說，你有誠心，或者干嘛肯定要跟我聯(lián)系。” 　　19號下午，記者和瞿女士一同來到好利來繩金塔店。店長表示，事先并不知情，在了解情況后希望能與瞿女士協(xié)商，并當面道歉。 　　好利來南昌繩金塔店店長胡芳芳：“我們商量一個十倍的賠償，當然我們還要去找原因。” 　　瞿女士：“因為我整單嘛，整單40塊錢，就按這個10倍賠償，我就是說你首先要查出這個源頭，這個骨頭怎么出來的。” 　　瞿女士當場獲賠400元，隨后，記者將這一情況反映給了西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局。執(zhí)法人員立即上門進行了檢查。 　　南昌市西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局局長劉濤：“經(jīng)過我們檢查，不是這里生產(chǎn)的，它只是一個半成品，到這里加熱。下一步，我們會跟著他們總部的工廠負責人說具體的這個事情，給消費者一個滿意的交代。第二個，要求他們在生產(chǎn)過程中進一步加強，避免此類的事情再次發(fā)生。”