【建材網(wǎng)】2018年6月京東裝修聯(lián)盟正式成立,聯(lián)合愛元素等11家大牌裝企共同推出推出“主材正品、輔料環(huán)保、售后無憂、客服跟蹤”的服務(wù)理念。京東裝修發(fā)展2年以來,對于破局行業(yè)困境,加速行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,起到應(yīng)有推動者的作用,也將更具品質(zhì)更省心的裝修服務(wù)帶給京東的裝修用戶。特別是京東裝修聯(lián)盟的成立,為聯(lián)盟成員商家也為整個行業(yè)提供了5大賦能策略:數(shù)據(jù)開放、一體化營銷、供應(yīng)鏈賦能、設(shè)計平臺和技術(shù)提升。
今年12月,為讓京東裝修更加貼近顧客,顧客帶來更好的家裝體驗,將聯(lián)合京東家博會和京東裝修聯(lián)盟重點合作商家愛元素、圣都裝飾等知名品牌,全國多個城市共同舉辦“過年煥新家京東家博會”活動,將與線下知名家裝公司聯(lián)手為消費者帶來了一場無界零售時代的家居家裝消費狂歡。此次活動背靠京東豐富資源,攜手裝企帶來了家居日用、家具、建材、硬裝和軟裝搭配等家裝全品類,為消費者打造出裝修生活場景的同時,還將提供一站式購買服務(wù)。
對于平臺來說,此次京東裝修聯(lián)盟商家與京東家博會的合作更像是一個全開放式的豐富場景體驗中心,為消費者打造跨品牌、跨品類的智能家居整體解決方案。同時在今天線上線下融合的無界零售的大格局下,線下體驗優(yōu)勢被各互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭再次高度肯定。特別是對于非標性更高的家居家裝行業(yè)來說,此次京東家博會與愛元素集團旗下馨居尚裝飾及數(shù)十家合作商的合作模式體現(xiàn)了傳統(tǒng)家裝平臺不具備的高效及價格優(yōu)勢在無界零售的商業(yè)環(huán)境下優(yōu)勢也將愈發(fā)明顯。
對于消費者而言,此次京東家博會與京東裝修聯(lián)盟商家的合作,將真正意義上體驗到完全有別于傳統(tǒng)家居門店的“無界零售”前衛(wèi)便捷體驗。同時考慮到消費者的不同需求和顧慮,愛元素集團屆時將提供“服務(wù) ”的服務(wù)標準,即在服務(wù)規(guī)范、時效、流程等方面統(tǒng)一標準,保障消費者體驗,致力于打造高品質(zhì)服務(wù)平臺。
對于企業(yè)來說,如京東裝修聯(lián)盟商家愛元素集團。四川愛元素馨居尚裝飾為成都家博會承接方。愛元素作為京東家裝聯(lián)盟主要成員,將與京東裝修聯(lián)盟一起,以給用戶提供更高質(zhì)量的家裝服務(wù)為原則,打造更有序規(guī)范的家裝市場為方向;并且四川愛元素集團將以標準化、規(guī)范化的革新來推動家裝業(yè)深層變革,終究實現(xiàn)平臺、企業(yè)、消費者三方的共贏。
依托于京東在家電、電子產(chǎn)品、家居日用等方面的優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品、用戶及服務(wù)之間的無縫聯(lián)接,創(chuàng)造更優(yōu) 秀的用戶體驗。同時,愛元素集團將通過市場流通手段、以商品為載體,能夠以更小的成本、更快的速度、極其精準的達到目標受眾。在不斷提升品牌知名度的同時,通過提高服務(wù)意識、服務(wù)熟練度和服務(wù)質(zhì)量,從而得到客戶的高度認可,并為消費者持續(xù)打造高品質(zhì)的家居家裝服務(wù)體驗。
為保證此次京東家博會與京東裝修聯(lián)盟商家愛元素集團合作的順利進行,在京東12.12暖暖節(jié)活動當天,愛元素集團以自身優(yōu)異的品牌形象、高品質(zhì)的服務(wù)標準和完善的服務(wù)流程,成功斬獲京東12.12暖暖節(jié)家裝建材品牌排行榜前五名的優(yōu)異成績!
未來,京東裝修聯(lián)盟商家將更多的聯(lián)合京東家博會深度線下合作,共同賦能家裝企業(yè),在加強供應(yīng)鏈合作的同時,聯(lián)合京東保險推廣消費者保障計劃,不斷增強用戶的消費信心,滿足國內(nèi)消費者的需求升級,以此打開家居家裝互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大門。