5月7日，濰坊市民劉先生前往世紀(jì)泰華假日廣場(chǎng)四樓的佰燒自助餐廳就餐，卻在大蝦中發(fā)現(xiàn)了異物，劉先生懷疑是“蛆”，餐廳工作人員并不承認(rèn)。協(xié)商無(wú)果之下，劉先生撥打12345熱線投訴?？膮^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局東關(guān)所的工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看后并沒(méi)發(fā)現(xiàn)異樣，建議雙方協(xié)商賠償事宜。 　　市民
　　吃自助吃出了“蛆” 　　5月9日，記者聯(lián)系到目前正讀大學(xué)的劉先生。劉先生說(shuō)，5月7日他與女朋友一起來(lái)到佰燒自助餐廳，憑借學(xué)生證，以每位63元的價(jià)格購(gòu)買了兩份佰燒自助餐卡。當(dāng)天中午12時(shí)許，兩人進(jìn)入佰燒就餐，飯吃到一半時(shí)，尷尬發(fā)生了。 　　“我拿了一盤子蝦，正要往烤盤上倒，發(fā)現(xiàn)蝦旁邊居然有蛆。”劉先生說(shuō)，這個(gè)幼蟲是粉紅色的，還在扭動(dòng)，看起來(lái)格外惡心。當(dāng)時(shí)，劉先生便拍了照片和視頻，并立馬喊來(lái)工作人員進(jìn)行處理。 　　“工作人員說(shuō)這不是蛆，應(yīng)該是幼蟲。”劉先生對(duì)這個(gè)回復(fù)并不滿意，隨后撥打12345熱線投訴。5月9日，佰燒自助餐廳聯(lián)系到劉先生，表示愿意給予一定賠償，賠償力度從當(dāng)餐免單到兩倍賠償，但是劉先生并不滿意。劉先生說(shuō)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金。 　　餐廳
　　是正常的海鮮幼蟲 　　在劉先生拍攝的照片和視頻中，記者看到，蝦旁邊確實(shí)有不明物，但區(qū)別是，蛆是白色的，這條幼蟲是粉紅色的。 　　5月9日，記者聯(lián)系到佰燒自助餐廳一位宋姓工作人員，該工作人員表示，當(dāng)天中午他并不在現(xiàn)場(chǎng)，所以并不能判斷是什么東西，但是根據(jù)劉先生提供的照片，他認(rèn)為這并不是蛆，而是一種正常的海鮮幼蟲。 　　宋先生承認(rèn)，即便不明物不是蛆，他們也有不可推卸的責(zé)任，很想與劉先生達(dá)成諒解。“我們一開始想提供18元的代金券，后來(lái)同意2倍賠償，如今對(duì)方要求10倍，我們無(wú)法滿足。”宋先生說(shuō)。 　　對(duì)于宋先生的回復(fù)，劉先生說(shuō)，當(dāng)天中午他匆匆離開，不明物也隨手處理掉了，如今僅能通過(guò)圖片視頻來(lái)看到。劉先生認(rèn)為，不管不明物是不是蛆，都對(duì)他帶來(lái)了精神傷害，需要得到賠償，并且劉先生認(rèn)為不明物是蛆的可能性很大。 　　律師
　　出現(xiàn)異物就該賠償 　　在市區(qū)從事水產(chǎn)生意多年的劉金杰表示，光通過(guò)照片并不能判斷這到底是不是蛆。根據(jù)照片看來(lái)，這些蝦已經(jīng)“紅頭”了，說(shuō)明已經(jīng)不算很新鮮了。 　　山東王楊律師事務(wù)所的律師王建華表示，無(wú)論是不是蛆，即便只是一根頭發(fā)，只要餐盤中出現(xiàn)了異物，都說(shuō)明餐廳的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是不達(dá)標(biāo)的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第148條規(guī)定，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金。也就是說(shuō)，劉先生不僅可以要求當(dāng)天126元免單，還可以要求獲得1260元的賠償金，共計(jì)1386元。 　　奎文區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局東關(guān)所的工作人員表示，接到轉(zhuǎn)辦單后他們第一時(shí)間前往佰燒查看現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)蝦的品質(zhì)、餐廳環(huán)境進(jìn)行檢查，并無(wú)異樣。這種情況下需要雙方協(xié)商賠償事宜，協(xié)商不成就需要走法律程序。