四川新聞網(wǎng)德陽5月8日訊 陳先生花費(fèi)7600元購買了4瓶飛天茅臺酒,卻最終獲賠3萬余元。這到底是怎么回事?5月8日,四川新聞網(wǎng)記者從綿竹市市場監(jiān)管局劍南所獲悉,陳先生購買的4瓶飛天茅臺酒實為假茅臺。按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了三倍賠償,加上交通費(fèi)等補(bǔ)償,最終獲賠30500元。 為宴請好友,4月26日,消費(fèi)者陳先生特意花費(fèi)7600元在綿竹市某酒類經(jīng)營部購買了的一箱4瓶飛天茅臺酒。飲用后,陳某感覺酒的口感與以前喝過的茅臺酒不同,懷疑是假酒。他便來到買酒的地方詢問,希望能夠解決。不過,對方聲稱該酒確實是茅臺酒。 由于沒有一個結(jié)果,陳先生當(dāng)天便回到了家里,但后來他再次找到賣酒的商家,希望能夠解決,但仍然沒有結(jié)果,最終陳先生找到了綿竹市市場監(jiān)管局。 綿竹市市場監(jiān)管局12315消費(fèi)者投訴舉報中心接到陳先生的投訴后,綿竹局劍南所的執(zhí)法人員立刻與商家取得了聯(lián)系,現(xiàn)場對消費(fèi)者投訴的一箱茅臺酒予以確認(rèn)并當(dāng)場封存。 “陳先生只喝了半瓶,還剩下3瓶半。”劍南所所長楊忠平介紹,由于單位無法鑒定出茅臺酒的真?zhèn)危虼怂麄兗皶r將剩下的酒進(jìn)行了封存,然后聯(lián)系了貴州茅臺酒廠打假人員,對白酒進(jìn)行真假鑒定。 5月6日,貴州茅臺酒廠打假人員來到綿竹。從酒的商標(biāo)、包裝、防偽技術(shù)等各方面進(jìn)行鑒定,陳某投訴的4瓶53度貴州“飛天茅臺”酒均系假冒“茅臺”白酒,侵犯了茅臺白酒的商標(biāo)專用權(quán),酒廠打假人員出具了鑒定報告。劍南所執(zhí)法人員隨即啟動了“訴轉(zhuǎn)案”制度,對涉案商家進(jìn)行調(diào)查處理。同時,對陳某的投訴進(jìn)行消費(fèi)調(diào)解。 經(jīng)協(xié)商,商家愿意退還陳某全額購物款,并對消費(fèi)者進(jìn)行了三倍的賠償以及交通費(fèi)等補(bǔ)償,共計30500元。雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。 綿竹市市場監(jiān)管執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者注意:在購買高檔酒時應(yīng)盡量到大商場、大超市選購,選擇可靠的供貨商;購買時應(yīng)先看包裝是否符合要求,要求經(jīng)營者出具與其營業(yè)執(zhí)照相符的正式發(fā)票,并在發(fā)票上記下所購酒類的批號或編號,以便日后維權(quán);發(fā)現(xiàn)銷售假冒或仿冒白酒時,應(yīng)及時向市場監(jiān)督部門舉報,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(圖據(jù)綿竹市市場監(jiān)督管理局)