6月6日是端午節(jié),李女士一家人來(lái)到沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)王府井樓上一家餐廳吃飯,卻沒想到李女士在最后的一盤素菜中,吃到了鋼絲球,還劃破了嘴,讓原本溫馨快樂(lè)的家庭聚餐變成一場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí),最終還報(bào)了警。

6月6日晚上9點(diǎn)多鐘,沙坪壩區(qū)110快處隊(duì)民警接到報(bào)警,稱有人在餐館吃飯時(shí)吃出異物,還將嘴劃傷了。顧客與餐廳發(fā)生了糾紛,于是民警立即前往處置。 民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),雙方已經(jīng)下樓到馬路邊來(lái)等待民警。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),顧客李女士表示,當(dāng)晚,李女士與家人一起來(lái)到沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)王府井樓上一家餐館聚餐,然而李女士在一盤空心菜里面吃到了一根平時(shí)家里刷鍋用的鋼絲球,嘴里被掛了一條小口子。 李女士立即將此情況反映給了餐廳值班的王經(jīng)理,王經(jīng)理先給李女士一家賠禮道歉,然后提出帶李女士前往醫(yī)院治療,并且免除當(dāng)晚的所有餐費(fèi)。可是李女士表示不接受,堅(jiān)持要餐廳拿個(gè)說(shuō)法。 民警現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)李女士到底要餐廳什么說(shuō)法,李女士表示必須現(xiàn)金賠償。王經(jīng)理也表示,已與李女士商量補(bǔ)償金額,“可是李女士要1800元,我們餐廳雖然有錯(cuò),但是這個(gè)金額也確實(shí)太高。”

最后經(jīng)過(guò)民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,雙方商定了按照李女士當(dāng)天消費(fèi)金額的五倍賠償。最后王經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)微信賠付了李女士1185元,并表示今后一定要加強(qiáng)后廚管理,以免再次出現(xiàn)類似情形。