斑馬倉與天貓進行戰(zhàn)略合作,也代表著斑馬倉一站式整裝即將正式入駐天貓。此舉對天貓、斑馬倉以及消費者都有著很大的積極意義。
1、搶奪用戶,共享天貓優(yōu)質(zhì)流量資源
流量為王!在移動社交時代,流量是線上營銷的核心影響力,每一個流量都代表著一次有效送達,每一個流量背后都是一個受眾。對于產(chǎn)業(yè)鏈條較重、消費頻次較低的家裝企業(yè)來講,流量尤其重要。
成立兩年多的時間里,斑馬倉已經(jīng)擁有500多家城市合伙人,遍布全國各大三四線城市,多觸角滲透家裝市場,得到眾多用戶的擁躉。但在做好產(chǎn)品與服務(wù)之后,為了更強勢的搶占優(yōu)質(zhì)用戶流量,成為斑馬倉當(dāng)下與天貓合作的重要原因。
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。要想爭奪用戶,就要知道用戶是誰,他們在哪里。
《2019年互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶洞察白皮書》顯示,裝修行業(yè)主流消費群體中,90后群體占比高達38%;緊隨其后的依次為占比30%的80后、占比18%的70后,以及占比14%的60后及以下群體。
隨著80、90后逐漸成為買房的主力軍,用戶將更加習(xí)慣新型的消費模式,消費習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)為線上。而與天貓進行深度戰(zhàn)略合作,也再一次證明了斑馬倉的運營智慧。
11月28日,斑馬倉與天貓正式建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系后,天貓必將通過大數(shù)據(jù)精準營銷,為斑馬倉全面打開全國優(yōu)質(zhì)資源,吸引更多優(yōu)質(zhì)流量。而斑馬倉也將借助天貓平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶發(fā)生深度交互,使用戶享受線上便捷消費方式,在全國范圍內(nèi)積累更多忠實用戶。
2、裝修消費新體驗,便捷安全有保障
近年來,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展影響著各行各業(yè),雖然“互聯(lián)網(wǎng)家裝”概念早已提出,但由于發(fā)展還不成熟,用戶裝修體驗大多延續(xù)了傳統(tǒng)的消費方式。斑馬倉與天貓進行戰(zhàn)略合作,勢必將為廣大用戶帶來裝修新體驗,讓家裝變得更高效。
首先是消費方式上的便捷體驗。如上所說,在現(xiàn)階段和未來,年輕人都將是主要的消費群體,未來人們也會更習(xí)慣于依賴互聯(lián)網(wǎng)解決全程的優(yōu)質(zhì)體驗服務(wù)。尤其在對有一定品牌知名度和市場口碑的品牌選擇上,人們更愿意直接通過線上購買享受便捷消費體驗。斑馬倉在全國500多城擁有城市合伙人,通過近幾年的努力,以其省心的全案家裝服務(wù)模式、高品質(zhì)產(chǎn)品以及施工保障,深受用戶喜愛,成為一站式整裝的代表。斑馬倉與天貓合作,帶來消費方式新體驗,勢必有很多用戶會為其買單。
此外,消費升級的本質(zhì)是生活方式的升級,斑馬倉通過天貓平臺,也將為用戶帶來裝修服務(wù)上的體驗升級。近年來,天貓家裝持續(xù)深耕用戶服務(wù)。今年6月,天貓率先推出“先裝修后收款”服務(wù),保護用戶資金安全。消費者通過天貓購買合作商家支持“先裝修后收款”服務(wù)的商品或裝修服務(wù)后,天貓將為消費者提供多階段擔(dān)保交易的資金結(jié)算方案。裝修服務(wù)進程將被分成若干個階段,消費者在每個階段結(jié)束后,可對服務(wù)進行評價,在確認驗收后,商家方可收取這一階段的交易款項。這就意味著,用戶通過天貓選擇裝修公司,為自己的利益加了一道保護鎖。
斑馬倉一站式整裝一直堅持科技讓服務(wù)更智慧,斑馬倉與天貓合作后又將帶來哪些重磅利好消息?讓我們拭目以待吧。