據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，上海迪士尼禁止自帶食品被起訴一事引發(fā)關(guān)注。據(jù)媒體報道，今年初，上海華東政法大學(xué)的大三學(xué)生小王在進(jìn)入上海迪士尼樂園時，被工作人員以“園區(qū)規(guī)則”為由翻包檢查，并被迫丟棄了隨身攜帶的食品。小王認(rèn)為，園方制定的規(guī)則及有關(guān)行為侵犯了自己的合法權(quán)益，便一紙訴狀將上海迪士尼樂園告上法庭。
今年3月5日，小王向上海市浦東新區(qū)人民法院提請訴訟，并在訴狀中提出兩點訴訟請求：一是要求確認(rèn)上海迪士尼樂園禁止游客攜帶食品入園的格式條款無效；二是要求上海迪士尼樂園賠償損失，包括在迪士尼樂園外購買卻因迪士尼的不合理規(guī)則而被迫丟棄的食品費用，共計46.3元。目前，案件正在審理之中。
2017年11月15日，上海迪士尼樂園對游客須知進(jìn)行調(diào)整，禁止游客攜帶任何食品，包括酒精飲料以及超過600毫升的非酒精飲料進(jìn)園。而在此之前，上海迪士尼規(guī)定游客可以攜帶密封或有原始包裝的面包、零食等食品進(jìn)園食用。這一規(guī)則的調(diào)整也引起了很多討論。
關(guān)于此事，上海迪士尼度假區(qū)有關(guān)工作人員在此前接受媒體采訪時表示，迪士尼在亞洲其他樂園也有類似規(guī)定，并非針對上海迪士尼。該工作人員建議，游客可以在價格相對便宜的“迪士尼小鎮(zhèn)”用餐，用餐完畢后可憑當(dāng)日票重新入園。
對此，家住上海的孫女士表示，迪士尼樂園非常大，如果為了就餐離開園區(qū)，來回將會消耗大量的時間。此外，她認(rèn)為迪士尼的這一規(guī)定了限制了游客的選擇權(quán)，有一種被強制在園內(nèi)消費的感覺，“畢竟娛樂就是大家玩的開心，吃東西也是其中一部分。比如我就喜歡吃自己帶的方便面，這也是一種享受。”
不過，也有游客支持迪士尼執(zhí)行這樣的規(guī)則。家住北京的大一學(xué)生陸同學(xué)告訴記者，她從2016年開始，每年暑假都會去上海迪士尼樂園游玩。自從2017年園區(qū)執(zhí)行新規(guī)則后，她明顯感覺到園內(nèi)地面上的垃圾減少了。她認(rèn)為迪士尼樂園人流量非常大，這樣的規(guī)定可以大大減輕環(huán)保工作人員的壓力。“迪士尼園區(qū)里面賣的零食包裝都比較簡單環(huán)保，飲料都是用挺好看的瓶子裝的，雖然貴了點，但是這種瓶子大家一般不會隨手扔掉，會帶回家再利用，所以不太容易產(chǎn)生很多包裝垃圾。”陸同學(xué)說。
針對此事，記者也多次聯(lián)系上海迪士尼相關(guān)工作人員，截至發(fā)稿前，暫沒有得到回應(yīng)。
其實，除了迪士尼之外，國內(nèi)很多主題樂園關(guān)于外帶食品與飲料都有類似的規(guī)定。上海正源（蘇州）律師事務(wù)所律師王軍召表示，類似這樣禁止攜帶食品和飲料的規(guī)定，限制了消費者的自主選擇權(quán)，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定。他說：“《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款強制交易。”
對于迪士尼等主題樂園在游客入園時進(jìn)行翻包檢查是否自帶食品的行為，王軍召認(rèn)為這同樣涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》：“第二十七條規(guī)定的是，經(jīng)營者不得搜查消費者的身體，及其隨身攜帶的物品。”
此外，王軍召表示，類似上海迪士尼的這些行為還涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十四條規(guī)定：消費者在接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利。王軍召認(rèn)為，即便是在機場，有《民航法》《反恐怖主義法》授權(quán)的安檢行為，安檢員也不能主動開包抄檢旅客的箱包。迪士尼這樣的檢查行為，是對消費者的不信任、不尊重。“按照自身樸素的認(rèn)知就是，包里總會有些隱私的東西，你總是不希望別人搜的。”
中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，類似上海迪士尼出臺的這樣的規(guī)則，必須要事先在醒目的位置告知消費者，充分尊重消費者知情權(quán)，履行迪士尼公司應(yīng)當(dāng)履行的信息披露的義務(wù)。他認(rèn)為，解決矛盾的關(guān)鍵在于園區(qū)內(nèi)能否提供相對平價的食品：“其實真要解決消費者自帶食品的問題也非常簡單，只要園內(nèi)出售的食品的價格和園外的超市里出售食品的價格一樣，或者略貴一點，我覺得就可以了。”
劉俊海指出，不許外帶食品的規(guī)定，還會影響到部分患有哮喘、糖尿病的特殊人群以及嬰幼兒、老人的利益。這些特殊人群對食品有嚴(yán)格的要求，而園內(nèi)提供的餐飲種類比較單一，很難滿足他們的正常需求。“所以治本之策還是迪士尼本身反躬自省找原因。第一，擴大出售食品的種類和范圍，擴大消費者的選擇空間。第二，價格要公道。”劉俊海說。
