近年來，智能門鎖頻頻亮相各類智能家居展、安博會(huì)等行業(yè)類展會(huì)，關(guān)注熱度很高。門鎖不同于其他智能家居，它是一個(gè)安全產(chǎn)品，關(guān)乎人們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。鎖，與人們息息相關(guān)，而又時(shí)常被忽略的產(chǎn)品。正是因?yàn)樗偸潜缓雎裕栽陔娮踊?、智能化的背景之下，它仍然沒有能像家電一樣引起消費(fèi)者的關(guān)注。
反觀家電行業(yè)，其實(shí)有一些產(chǎn)品與智能鎖也極為相似。比如，消費(fèi)者購買之后仍需要上門安裝的空調(diào)，廠商在開始市場培育之時(shí)同樣面臨價(jià)格高、安裝難、成本高、品質(zhì)參差不齊的困境，但是經(jīng)過多年的發(fā)展，基本上形成了只要有裝修的地方，就安裝一臺空調(diào)的市場需求。
那么，智能鎖要發(fā)展到現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)的市場水平，還有多少的路要走?智能鎖企業(yè)還要做好哪些準(zhǔn)備?
80年代，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)剛起步，那時(shí)候空調(diào)基本上被三菱、夏普、三洋、日立、松下、三星、大金、富士通、LG等日韓品牌壟斷;直到90年代初，隨著海爾、春蘭、海信、格力等國產(chǎn)品牌的崛起，空調(diào)也從有錢人家逐漸飛向?qū)こ０傩占摇?
而今，隨著生活水平提高、產(chǎn)品價(jià)格的下降，空調(diào)已基本上覆蓋了所有 家裝 市場。如今，1.5匹的變頻空調(diào)已從當(dāng)年的5000多元降到了現(xiàn)在2000元左右(如果考慮80年代物價(jià)水平的話，至少相當(dāng)于現(xiàn)在的四五萬元);而現(xiàn)在經(jīng)過洗牌之后，還活躍在中國市場上的知名空調(diào)品牌已不足百家。
智能鎖的發(fā)展也同樣也正在走空調(diào)的老路。在中國智能鎖市場發(fā)展初期，三星、蓋特曼、易保等韓國品牌以進(jìn)口的形勢進(jìn)軍中國市場。隨后，耶魯?shù)葰W美品牌也開始覬覦中國巨大的市場。
90年代初，愛迪爾、金指碼、必達(dá)、第吉爾(已被亞薩合萊收購)、科裕等國產(chǎn)品牌，以酒店鎖為主開始發(fā)力智能鎖市場(嚴(yán)格來說，那時(shí)候應(yīng)該只能算是電子鎖);再后來，凱迪仕、德施曼、VOC、匯泰龍、豪力士、普羅巴克(已被dormkaba收購)等品牌后來居上，逐漸為行業(yè)人士所關(guān)注。
近兩年，云丁、果加、羅曼斯等互聯(lián)品牌及新興品牌迅速崛起，并逐漸走進(jìn)大眾視野。而如今，就連中興、海爾、聯(lián)想、創(chuàng)維、美的、TCL等巨頭也紛紛加入到了智能鎖行業(yè)，形成了群雄征戰(zhàn)的局面。
雖然中國智能鎖仍處于普及初期，未來的市場非常巨大，但是市場總有飽和的那一天，因此行業(yè)洗牌是必然的，最終也將形成如現(xiàn)在的空調(diào)市場只剩格力、美的、海爾等大品牌的發(fā)展局面。筆者相信，智能鎖行業(yè)的洗牌將在未來十年內(nèi)完成。
在空調(diào)行業(yè)發(fā)展初期，由于價(jià)格昂貴，只有部分有錢人才能用得起，所以難以撼動(dòng)電風(fēng)扇的主導(dǎo)地位。但隨著居民收入的增長及生活水平的提高，人們在物質(zhì)上的要求也越來越高。
消費(fèi)者購買電風(fēng)扇的目的在于消暑納涼，而起到同等作用，甚至效果更佳的空調(diào)必然，比起電風(fēng)扇來說，來的風(fēng)更涼，效果更好，體驗(yàn)更佳，所以只要老百姓用得起，就會(huì)有市場。
而對于智能鎖來說，它與傳統(tǒng)的機(jī)械鎖有著共同的任務(wù)，那就是看好家，護(hù)好院。但如果智能鎖能提供更好的使用體驗(yàn)、更便捷的使用方法、更安全的使用保障，而且價(jià)格合適的話，智能鎖就能像空調(diào)取代風(fēng)扇一樣取代機(jī)械鎖，成為鎖具行業(yè)的主流。
而目前智能鎖之所以不能像空調(diào)一樣，對機(jī)械鎖形成致命威脅，最主要的原因在于市場認(rèn)知度不高，價(jià)格還未達(dá)到用戶接受的范圍，就算有低價(jià)的智能鎖，其質(zhì)量也難以達(dá)到預(yù)期，甚至受到用戶質(zhì)疑。
但目前如果要提高智能鎖的普及率，就必須跳出鎖具的范疇，在市場培育時(shí)可以探索將它作為家電來銷售的可行性，甚至可以將其同家電一起在商場、超市、家電市場銷售。筆者認(rèn)為，如果將智能鎖作為家電來銷售，幾千塊錢也就一個(gè)空調(diào)的價(jià)格，可與其他家電有對比性，能更容易讓用戶接受。
從目前來看，智能鎖走進(jìn)千家萬戶還有很長的路要走。而目前首先要做的就是，做好目前的市場培育;其次，要培育一批像格力一樣的智能鎖品牌;再次是做好售后與服務(wù);最后要做好二次銷售和升級換代的準(zhǔn)備。
一、做好目前的市場培育非常重要。就目前而言，在很多用戶心目中，機(jī)械鎖仍然是質(zhì)量信得過，安全有保障的首選。而智能鎖由于信息不對稱，大多消費(fèi)者仍認(rèn)為擔(dān)心網(wǎng)傳的指紋可以復(fù)、密碼可以竊取、聯(lián)網(wǎng)可以被攻擊、電池?cái)嚯姛o法開鎖等等傳言是真的。業(yè)內(nèi)人士都清楚，這些問題在幾年前可能會(huì)存在，而如今的智能鎖在安全性上完全可以媲美機(jī)械鎖，甚至超越機(jī)械鎖，而且更便捷、更智能，但如果如何消除用戶的這些疑慮，讓用戶了解到智能鎖的好處及優(yōu)勢，仍是目前的重要任務(wù)。
二、從行業(yè)品牌到大眾品牌的跨越。從目前的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看，二手房銷售及二次裝修時(shí)代以逐漸到來，因此，未來將是零售的時(shí)代。而在零售市場就必須打造一個(gè)為大眾所認(rèn)知的品牌。為此，智能鎖必定將重蹈空調(diào)行業(yè)的覆轍，在未來將迎來一波洗牌潮。在優(yōu)勝劣汰中，剩下的就是智能鎖界的格力、海爾、美的……你做好準(zhǔn)備了嗎?
三、服務(wù)和渠道將是未來的重中之重。眾所周知，格力之所以在空調(diào)界做得風(fēng)生水起，除了其創(chuàng)新能力外，還因?yàn)樗谌珖⒔f家專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)和售后中心，服務(wù)體系基本上覆蓋到了鄉(xiāng)級行政單位。所以，智能鎖企業(yè)要像賣家電一樣買智能鎖，服務(wù)體系的建設(shè)不可少。
四、做好二次銷售和升級換代的準(zhǔn)備。目前，中國空調(diào)市場供已大于求，而十幾年前安裝的空調(diào)也將逐漸進(jìn)入更換期，特別是隨著智能化的發(fā)展，更多用戶選擇將老舊的空調(diào)更換為更先進(jìn)，更智能的現(xiàn)代化新型空調(diào)。因此，很多廠家推出了以舊換新、家電下鄉(xiāng)等升級政策，再次搶奪換裝市場的生意。雖然目前智能鎖行業(yè)還處于市場培育初期，離二次換裝和升級換代還為時(shí)尚早，但這一天終究會(huì)到來，因此，必須做好準(zhǔn)備。
結(jié)語：智能化是未來趨勢，但在鎖具智能化的發(fā)展歷程中，你打算把它當(dāng)做一把鎖來賣，還是把它當(dāng)做“新家電”來賣呢?
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