信息傳播讓所有人，我們的對手、我們的客戶，他們掌握信息的速度，跟我們是同步的，如果我們再依靠信息不對稱“吃飯”，可能我們就會非常難。

很多經(jīng)銷商都是在十多年前，二十年前，還有甚至三十年前、八十年代末，就開始做經(jīng)營，當(dāng)時的經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境不可同日而語?，F(xiàn)如今，經(jīng)銷商面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。實(shí)事求是的說，現(xiàn)在的經(jīng)銷商處境很困難，比廠家還難。

過去牛的經(jīng)銷商，特別是批發(fā)商，他們今天發(fā)展如何？

1.競爭加劇。

大家想一想，原來當(dāng)?shù)厮^比較牛的經(jīng)銷商，今天發(fā)展如何？過去牛的經(jīng)銷商，特別是批發(fā)商，想當(dāng)年的大商、省級代理商，看看今天他們的境界是怎么樣的？批發(fā)商類型的經(jīng)銷商一定會走出兩極分化的路子：一部分會借助平臺力量的，會做的非常棒，因?yàn)樗袌F(tuán)隊(duì)；一部分如果還是簡單的送貨、賒銷，往下走很快就會墮落。

走出兩種不同的路子，是因?yàn)榕l(fā)商類型的經(jīng)銷商，有兩個不同的特點(diǎn)：一部分是完全有自己的經(jīng)營思路，甚至跟廠家來深度合作，而又有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，如果這點(diǎn)抓好了，迅速的轉(zhuǎn)型，他就能做的很好；還有一部分，是傳統(tǒng)的送貨，弄了幾個車幾個人，不斷地隔上十天半個月下市場轉(zhuǎn)一圈，所謂的“業(yè)務(wù)員”，說白了就是個送貨員，根本就沒有能力做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)都是老板做的，繼續(xù)這種做法，甚至賒銷下去，到年底要賬的時候還要拉回幾大車貨，經(jīng)銷商如果還是這種路子，很快就會不行。這就是經(jīng)銷商現(xiàn)在面臨的處境。

我告訴大家，你學(xué)到老，才能活到老。

2.信息對稱。

小的零售終端，在不斷的減少；而中型以上或大的終端在壯大的時候，我們不知道跟他們怎么打交道。

中國經(jīng)銷商發(fā)展的幾個階段。第一個階段靠膽量，抓機(jī)會。別人不敢下海，我下海；別人不敢做什么，我就做什么，結(jié)果就成了。第二個階段，靠的是信息不對稱。

而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，基本上徹底消滅了信息不對稱，原來靠信息不對稱賺錢的人，會感到步履艱難。你們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對信息傳播的速度是非同一般的。我說，互聯(lián)網(wǎng)沒有傳播多少知識，但是傳播了大量的信息。信息傳播讓所有人，我們的對手、我們的客戶，他們掌握信息的速度，跟我們是同步的，如果我們再依靠信息不對稱“吃飯”，可能我們就會非常難。

但是大家要記住，互聯(lián)網(wǎng)雖然能夠消除信息不對稱，但不能消除知識不對稱。過去“吃飯”靠信息，未來“吃飯”要靠知識。有人說“活到老，學(xué)到老”，我告訴大家，你學(xué)到老，才能活到老，知識的更新，才是我們的生命源泉。沒有知識的更新，盡管我們還活著，其實(shí)已經(jīng)死了，已經(jīng)跟不上時代發(fā)展。

我們拿出的服務(wù)水準(zhǔn)，能否比終端的服務(wù)人員高？

3.渠道下沉。

我之前說的批發(fā)商的事，有的說“我活的很好”。我說恭喜，證明這個活的很好的批發(fā)商還是不錯的。但是，我可以實(shí)事求是的說，大部分批發(fā)商會很難，因?yàn)榍雷兌?。渠道變短，這是趨勢，我們?nèi)魏稳硕紵o法阻擋趨勢。今天的小店，很可能就繞過經(jīng)銷商，直接和廠家進(jìn)行合作。

4.服務(wù)提升。 

現(xiàn)在的服務(wù)是越來越難，真的要提升了。服務(wù)的難處，是當(dāng)面對終端店，我們拿出的服務(wù)水準(zhǔn)，能否比互聯(lián)網(wǎng)電商平臺高？服務(wù)水平能不能高，這就是我們面臨的難處。

利潤競爭到極端的程度，并不是產(chǎn)品本身沒有利潤。

5.利潤降低。 

所有行業(yè)，其競爭程度越激烈，這個行業(yè)越成熟，利潤就越低，這是毫無疑問的。我們不能再像三十年前，一個產(chǎn)品三塊錢進(jìn)的，能賣十塊；而現(xiàn)在情況很可能是，十塊錢進(jìn)的，賣十一、二。而利潤競爭到極端的程度，大家注意，并不是產(chǎn)品本身沒有利潤，而是商業(yè)模式發(fā)生了大的變化。

6.富集效應(yīng)。

 一些好的員工往好的公司跑，好的經(jīng)銷商也跟隨好的企業(yè)，差的經(jīng)銷商跟著差的企業(yè)，這就叫富集效應(yīng)，是好的越來越好。

7.需求分化。

大家注意，需求分化最重要的表現(xiàn)是：有的只需要最廉價的產(chǎn)品，其他廠家什么也不用管，我（經(jīng)銷商）什么都會，你（廠家）給我最便宜的產(chǎn)品就行了；有的是對產(chǎn)品不屑一顧，你（廠家）的服務(wù)水平好，我（經(jīng)銷商）跟你打交道，服務(wù)水平不行，不打交道。需求的分化，已經(jīng)開始逐漸有了，所以我們經(jīng)營也要面對不同的客戶，采取不同的措施。

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