原標(biāo)題：這個(gè)官方回復(fù)，你信么？

　　近期有網(wǎng)友在自貢市環(huán)保局官方公眾號(hào)上留言反映“綠盛南湖實(shí)驗(yàn)校外的建筑工地?fù)P塵大，希望你們能去管管”后顯示了不當(dāng)?shù)幕貜?fù)，

　　對此，自貢市環(huán)境保護(hù)局回應(yīng)稱：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，不是管理人員回復(fù)，是微信窗口下面的微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)。

　　以下為回應(yīng)全文：

　　近期有網(wǎng)友在自貢市環(huán)保局官方公眾號(hào)上留言反映“綠盛南湖實(shí)驗(yàn)校外的建筑工地?fù)P塵大，希望你們能去管管”后顯示了不當(dāng)?shù)幕貜?fù)，對此我局表示真誠的道歉。

　　經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該網(wǎng)友留言后的回復(fù)不是我局公眾號(hào)管理人員回復(fù)，是微信窗口下面的微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)。

　　我局在申請公眾號(hào)時(shí)已設(shè)置關(guān)閉微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)功能，但前段時(shí)間我局公眾號(hào)微官網(wǎng)第三方平臺(tái)接口重啟維護(hù)后，未能及時(shí)將微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)功能關(guān)閉，所以造成了網(wǎng)友在留言后顯示了不當(dāng)?shù)幕貜?fù)，請?jiān)徲纱藥淼呢?fù)面影響。

　　目前我局正在責(zé)成公眾號(hào)運(yùn)維方對微官網(wǎng)第三方平臺(tái)的智能消息自動(dòng)回復(fù)進(jìn)行關(guān)閉處理。下一步我們將對公眾號(hào)上所有功能進(jìn)行仔細(xì)清理，避免類似情況再次發(fā)生。對于網(wǎng)友在微信公眾號(hào)上反映的問題，我們立即進(jìn)行調(diào)查處理并回復(fù)處理結(jié)果。

　　對于此次出現(xiàn)的情況，暴露出我局在管理上的漏洞，我局將汲取教訓(xùn)、舉一反三，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，以更好服務(wù)廣大群眾。

　　最后再次致以深深的歉意，同時(shí)也感謝大家對我們公眾號(hào)的關(guān)注，誠盼各位網(wǎng)友繼續(xù)對我市環(huán)保工作予以關(guān)心和關(guān)注，同時(shí)也繼續(xù)監(jiān)督我局的工作！

　　自貢市環(huán)保局

　　2018年6月20日

　　來源：自貢市環(huán)境保護(hù)局

責(zé)任編輯：霍宇昂