老大快速賽跑,會不會不小心踩死無辜的小弟?歐派、尚品宅配、索菲亞,以及定制家裝公司跨界、地產(chǎn)跨界,誰會成為下半場老大率先突破千億?金牌、志邦,誰會更快沖入一線陣營,形成自己獨(dú)特的家裝行業(yè)標(biāo)簽與地位?

不是大家的信心說了算,而是模式與生態(tài)鏈說了算。服務(wù)創(chuàng)新之爭,從成品家具中剝離出了定制衣柜這個行業(yè);產(chǎn)品占位之爭,催化出了從衣柜到全品類的全屋定制家居;入口占位之爭,讓全屋定制、拎包入住、整裝三種模式并存! 那么,接下來的市場格局到底會變成什么樣? 全屋定制、拎包入住、整裝會不會成為三大主流模式,企業(yè)與經(jīng)銷商是觀望、跟風(fēng)、還是專注走自己的路?為什么行業(yè)大哥都不約而同地大力度試水整裝,是攪局還是對行業(yè)一次本質(zhì)上的升級? 整裝會成為家居行業(yè)的終極模式嗎? 筆者長年研究家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都有不同程度的合作與接觸發(fā)現(xiàn),家居行業(yè)從最初的各自分散的單品類或單項服務(wù)為主的商業(yè)模式,開始過渡到跨品類、全屋定制,這已經(jīng)說明家居行業(yè)本身在進(jìn)行著自然的進(jìn)化。 對于消費(fèi)者來說,希望省時、省心、明碼付費(fèi)地完成一次家裝工作,是多么的需要。歸納起來如下: 1. 方案個性化——挑戰(zhàn)傳統(tǒng)套路的家裝方案滿足客戶的個性化需求。 2.時間可控化——每項工種施工時間公布于眾。 3. 材料明示化——配材清單透明;保質(zhì)保量。 4. 家居環(huán)保化——環(huán)保已經(jīng)成為消費(fèi)者剛需性的顯性需求。 5. 價格透明化——直接顛覆“增項”收費(fèi)模式,明碼實價消費(fèi)。 6. 施工專業(yè)化——施工工藝與流程明確標(biāo)示。 7. 驗收標(biāo)準(zhǔn)化——驗收標(biāo)準(zhǔn)公布于眾;客戶、巡檢同時驗收。 要滿足消費(fèi)者以上的需求,整個家居行業(yè)就要面臨著一次轉(zhuǎn)型升級。未來已,家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、家裝與產(chǎn)品融合化趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。 家裝市場將由當(dāng)初的“賣方”逐漸轉(zhuǎn)向“買方”,傳統(tǒng)家裝業(yè)務(wù)利潤不斷下降。同時家裝行業(yè)也越來越告別單純的“手工”模式,而成為家居的系統(tǒng)服務(wù)商模式。 消費(fèi)者對于裝修設(shè)計施工、家居產(chǎn)品的購買以及售后服務(wù)的要求也將越來越高,“一站式家居集成方案”服務(wù)必將成為一種新的消費(fèi)趨勢。 ?、?“一站式家居集成方案”模式進(jìn)一步升級了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),中國家裝行業(yè)將由以前的建材生產(chǎn)、商品銷售、裝飾裝修公司、施工隊、設(shè)計師逐步會發(fā)展到一種集合的趨勢。家裝企業(yè)不再單單扮演著某一個角色,而是集生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、施工于一身,擴(kuò)大、提升了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條。 ?、?產(chǎn)品企業(yè)也在向“一站式家居集成方案”模式靠攏;如果產(chǎn)品企業(yè)還是按傳統(tǒng)模式只是提供產(chǎn)品銷售的話,對消費(fèi)者的粘性會越來越小,市場空間會逐步讓出去。產(chǎn)品企業(yè)如果要自帶銷售流量的話,要么與有客戶流量入口的平臺性企業(yè)合作,要么就要自己延伸能帶流量的接觸點(diǎn),因為在將來零售市場將會成為家居行業(yè)的其中一種方式而已,并不會現(xiàn)現(xiàn)在到之前的是一種主流模式。 ?、?行業(yè)的門檻在逐步提高,會進(jìn)一步加速行業(yè)洗牌,促使家裝行業(yè)向著更規(guī)范的方向發(fā)展。越規(guī)范就越需要企業(yè)具有更雄厚的財力,要更強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)整合、資源協(xié)調(diào)、運(yùn)營管理能力。 ?、?“一站式家居集成方案”服務(wù)真正在解決新生代消費(fèi)者的痛點(diǎn)。家居集成帶給消費(fèi)者系統(tǒng)化的服務(wù),家裝企業(yè)從單純的家裝商轉(zhuǎn)變?yōu)榧揖淤Y源的整合商,將向下游鏈接更多的建材、家具和配飾產(chǎn)業(yè)。集設(shè)計、選材、施工及售后為一體,使消費(fèi)者從費(fèi)時、費(fèi)力、繁重的傳統(tǒng)家裝模式中解脫出來。 ⑤ “一站式家居集成方案”促進(jìn)家居行業(yè)更加綠色、環(huán)保,與國家倡導(dǎo)的政策保持同一頻道。家居集成部品基本會采用工廠化生產(chǎn)方式,并在現(xiàn)場組裝,因此減少了現(xiàn)場施工帶來的噪音、粉塵污染。行業(yè)大整合只會讓更加規(guī)范的企業(yè)來生產(chǎn)的產(chǎn)品,接受者專業(yè)質(zhì)量檢測部門的監(jiān)管,降低了有毒物質(zhì)對顧客的危害,使消費(fèi)者的安全得到保障。 服務(wù)+產(chǎn)品正在成為這個行業(yè)的基本模式,服務(wù)會成為產(chǎn)品的主要組成部分。在家居行業(yè)進(jìn)入大定制大產(chǎn)業(yè)的時代,家居企業(yè)能否獨(dú)特的品牌標(biāo)簽已經(jīng)非常重要,要想在市場競爭有取得有利地位,符合趨勢的綜合競爭力比拼已經(jīng)是不爭的事實。 整裝,正在以行業(yè)終極模式的姿態(tài)蓄勢待發(fā)。 為什么大企業(yè)都開始不同程度地試水整裝? 可以這么說,定制家居行業(yè)上半場,已經(jīng)成功的企業(yè)基本上都是以單品類為核心模式而成功的。比如歐派做到廚柜冠軍、索菲亞做到衣柜冠軍、TATA做到木門冠軍…… 這些企業(yè)再進(jìn)一步想擴(kuò)大市場規(guī)模與銷售額的時候,基本上都走了這么一條路: 大力度強(qiáng)化生產(chǎn)后臺充分收割瘋狂的市場增量紅利; 大力度擴(kuò)大渠道規(guī)模利用渠道數(shù)量擴(kuò)張帶來銷售規(guī)模; 大力度增加品類利用品類連單效應(yīng)擴(kuò)大單值帶來銷售規(guī)模; 大力度延伸價格利用價格層次搶占不同層次的消費(fèi)群體帶來銷售規(guī)模; 現(xiàn)在問題來了,以上的策略基本上都是基于市場不成熟用非常傳統(tǒng)的方式在特定階段獲取市場先機(jī)的紅利而已。 這些大企業(yè)渠道擴(kuò)張的空間越來越小,品類擴(kuò)張的瓶頸越來越明顯,更大力度的價格戰(zhàn)與經(jīng)營成本越來越難以匹配。如果不從根上進(jìn)行突破與變革,這將是一場死局。 相當(dāng)于在上半場搶占先機(jī)快速地奔跑卻堵在了一個十字路口,被后來的人悄然趕上。大企業(yè)想在下半場保持領(lǐng)先或進(jìn)一步實同大突破,必須在下面3個方面進(jìn)行全方位占位: 一是真正解決新生代消費(fèi)者的內(nèi)心剛需,也就是要在消費(fèi)者的認(rèn)知層面形成自己的入口標(biāo)簽。