如果在網(wǎng)絡(luò)中搜索“職場(chǎng)好員工”這個(gè)關(guān)鍵詞,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)文章都在強(qiáng)調(diào)能力,責(zé)任使命感,對(duì)工作的熱情,執(zhí)行力等等。但這些都遺漏了一項(xiàng)非常重要的、同時(shí)也是非常容易被大家忽視的能力,那就是工作匯報(bào)能力。
只有有能力,有執(zhí)行力,同時(shí)懂得匯報(bào)的人才是稱職的好員工。
其實(shí)在匯報(bào)這件事上,很多人的困惑在于,我明明答應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)在某時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成,但是因?yàn)橐恍┲饔^或者客觀原因,實(shí)在完成不了,硬著頭皮去匯報(bào)吧,覺(jué)得肯定要挨罵或者不會(huì)被理解。
但是現(xiàn)實(shí)情況是,遇到問(wèn)題不去匯報(bào),真正到你拖了大量時(shí)間提交的時(shí)候,可能一切都已經(jīng)來(lái)不及了。那么今天,我們就來(lái)聊一聊關(guān)于匯報(bào)機(jī)制的那些事。
匯報(bào)機(jī)制的重要性
1. 懂得匯報(bào)可以消除自己跟上級(jí)的誤會(huì)
對(duì)員工而言,尤其在現(xiàn)在以結(jié)果為導(dǎo)向的職場(chǎng)環(huán)境中,老板并不知道你做了多少努力才完成了工作,也不知道你遇到了什么實(shí)際困難。
一旦員工在任務(wù)執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題,在自己不知道如何解決的時(shí)候,不去及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度和出現(xiàn)的問(wèn)題,一直悶頭往前走,那么只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,影響工作。
比如,領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一份材料任務(wù),讓你今天完成,可是在實(shí)際操作過(guò)程中,的確因?yàn)橐恍╊I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有考慮到的原因使你沒(méi)有辦法在當(dāng)天完成,你是一個(gè)特別認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,二話不說(shuō)加了一夜的班。第二天頂著大大的黑眼圈把材料給到老板,老板的第一反應(yīng)是:這人能力不行啊,沒(méi)有按時(shí)間給到我。
如果剛好你做的還不怎么樣,很可能就會(huì)挨一頓罵。這時(shí)的你是否會(huì)感覺(jué)到委屈呢?因?yàn)槟忝髅鳛榱诉@個(gè)任務(wù)熬了一夜啊,還幫別人填了很多坑呢!
如果你在操作的過(guò)程中將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法可能就會(huì)截然不同,同時(shí)你也可以將一次匯報(bào)機(jī)會(huì)順理成章的轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮吻笾?/span>
領(lǐng)導(dǎo)在知曉問(wèn)題以后大概率會(huì)給你一些指導(dǎo),這會(huì)使得工作完成得更有效率。
2. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,他們需要下屬為他們帶來(lái)安全感
我們都知道,領(lǐng)導(dǎo)一般都有很強(qiáng)的掌控欲,他們多半都希望主動(dòng)權(quán)在自己手上。
他們需要去獲知,引導(dǎo)或及時(shí)糾正許多工作任務(wù),以此讓自己感到放心。
知道了這些你還會(huì)懼怕去向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)工作嗎?
在職場(chǎng)中如何匯報(bào)工作
1. 時(shí)間跨度較短的工作
比如當(dāng)天,或者是次日完成的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令之后,首先要根據(jù)手上現(xiàn)有的工作情況,告訴領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候能夠完成。
請(qǐng)記住,時(shí)間節(jié)點(diǎn)要具體,不要非常籠統(tǒng)模糊。
比如:下午、明天這些都太不具體。那么怎么樣說(shuō)比較好呢?
如果此刻你手上剛好有事情在忙,那么請(qǐng)先如實(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),估算完成時(shí)間。要是估算出來(lái)大約在三點(diǎn)或四點(diǎn),那么就可以告知領(lǐng)導(dǎo)預(yù)計(jì)在下午四點(diǎn)鐘完成。
請(qǐng)記住,什么時(shí)候完成什么時(shí)候匯報(bào)。
如果你在三點(diǎn)就已經(jīng)完成了工作,就請(qǐng)?jiān)谌c(diǎn)的時(shí)候進(jìn)行匯報(bào),不必拖到預(yù)估的四點(diǎn)。
因?yàn)樘崆巴瓿蓪?duì)于自己是一個(gè)很好的展示,為領(lǐng)導(dǎo)傳遞可以在未來(lái)放心交給你更多更重要工作的信息。
2. 時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作
如果是三天或者一周以上時(shí)間的工作任務(wù),那么就需要先為自己制定一個(gè)時(shí)間進(jìn)度表,同時(shí)按照這個(gè)進(jìn)度表分階段在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
時(shí)間進(jìn)度表對(duì)于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作非常重要,對(duì)于自身而言也能夠幫助自己更好的梳理整個(gè)工作環(huán)節(jié)。
對(duì)于這種階段性的匯報(bào),首先一定要記住先說(shuō)結(jié)果再說(shuō)過(guò)程。
比如在完成工作后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo):”x總,我完成了,在過(guò)程中出現(xiàn)了這樣子那樣子的問(wèn)題,所以做了適當(dāng)修改,請(qǐng)您查閱。”
這和:“x總,您都不知道,我在完成過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,但是我在做了一些調(diào)整之后,還是把工作完成了。”差別很大,因?yàn)檫@種先說(shuō)過(guò)程的方式會(huì)使自己有推卸責(zé)任的嫌疑。
請(qǐng)記住,在匯報(bào)中直入主題和重點(diǎn),別說(shuō)廢話。
3. 在匯報(bào)時(shí)提建議
因?yàn)樵诠ぷ鬟M(jìn)展過(guò)程中,你才是整個(gè)事情的一線執(zhí)行者,尤其在跨度較長(zhǎng)的工作執(zhí)行中,一定會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在,你會(huì)更直觀的知曉這個(gè)事情是否需要改進(jìn),是否需要更好的建議。
比如做自媒體的人,執(zhí)行的過(guò)程中,通過(guò)分析閱讀量,點(diǎn)擊率分析出我的用戶可能更喜歡看圖片,不那么喜歡看文字,那么此時(shí)就可以匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)決定是否可以做一些改變。
現(xiàn)在我們知道了要怎么匯報(bào)工作,那么在匯報(bào)中,我們又應(yīng)該注意些什么呢?
匯報(bào)工作時(shí)需要注意的事情
1. 匯報(bào)制度實(shí)事求是
千萬(wàn)不可自欺欺人或者騙人,最后結(jié)局不好的時(shí)候一定是自己吃不了兜著走。
2. 不會(huì)的事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)求助
很多員工覺(jué)得跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系一定是對(duì)立的,但領(lǐng)導(dǎo)是我們最基礎(chǔ)的第一任資源,學(xué)會(huì)通過(guò)匯報(bào)的形式向領(lǐng)導(dǎo)去求助能夠幫助你快速成長(zhǎng)。
3. 制作一個(gè)工作進(jìn)度規(guī)劃表
當(dāng)你在接到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,先把自己規(guī)劃出來(lái)的工作進(jìn)度匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)意味著整個(gè)進(jìn)程在按照你的思路走,自己在掌握主動(dòng)權(quán)無(wú)疑會(huì)為自己帶來(lái)益處。
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