在職場(chǎng)里,出席任何商務(wù)場(chǎng)合,專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)不但能為公司塑造良好形象,更能助你在事業(yè)上取得重大成功。人與人的第一印象建立,只取決于雙方見(jiàn)面的前黃金7秒。所以,在商務(wù)場(chǎng)合時(shí)刻表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)態(tài)度至關(guān)重要。今天小編將與大家分享職場(chǎng)社交中的三大商務(wù)禮儀。
一、介紹
在商務(wù)交往中,介紹是打開(kāi)交際大門(mén)的鑰匙,它不但可以助您擴(kuò)大社交圈子,更能拉近彼此的距離,加快雙方的了解。然而,介紹看似簡(jiǎn)單,當(dāng)中的重要禮儀卻不可忽略。
1. 自我介紹
第一次與客戶或合作伙伴見(jiàn)面,應(yīng)先問(wèn)候?qū)Ψ皆僮晕医榻B。
自我介紹時(shí)最好簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅地介紹自己的姓名、工作單位及職務(wù),最好在半分鐘內(nèi)完成。
表情要自然,注視對(duì)方,并表現(xiàn)出渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的熱情。
2. 介紹他人
在為他人做介紹時(shí),應(yīng)先征求一下雙方的意見(jiàn)。
介紹時(shí)必須離開(kāi)座位,站立進(jìn)行。
介紹他人時(shí),可以按照“尊者優(yōu)先知情權(quán)”的原則,把晚輩先介紹給長(zhǎng)輩,把職務(wù)低先介紹給職位高的,把男士先介紹給女士。
二、握手
與生意合作伙伴見(jiàn)面,握手是指定動(dòng)作。它不但有助于打破隔膜,更可加強(qiáng)雙方的理解和信任。所以,一定要掌握好握手這個(gè)商務(wù)禮儀。
雙方要起立,保持在1.5米左右的距離,伸出右手緊握對(duì)方的手,時(shí)間不宜超過(guò)3秒鐘。
握手時(shí),上身可稍微向前傾,雙目注視對(duì)方,面帶微笑。
握手的順序,應(yīng)先由主人、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、下屬、男士再相迎握手。
當(dāng)您單手與人相握時(shí),另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。
當(dāng)多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,但切忌交叉握手。
三、名片
互相交換名片是在商務(wù)場(chǎng)合里認(rèn)識(shí)新客戶或合作伙伴的最快和有效的方法。但是,有時(shí)候不經(jīng)意地遞送和接收名片會(huì)給人留下不禮貌的印象。因此,在遞接名片時(shí),要多注意細(xì)節(jié),為自己贏得他人的關(guān)注與尊重。
1. 遞送名片
雙手呈上名片,面帶微笑,注視對(duì)方,以示尊重。不要用左手遞送名片,更不要用食指和中指夾著名片給人,這樣會(huì)讓人覺(jué)得很無(wú)禮。
名片應(yīng)正面向上,并將名字面向?qū)Ψ健?/span>
如果雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)以右手遞出,左手接過(guò)。
2. 接收名片
接受他人的名片時(shí),應(yīng)起身面帶微笑用雙手承接。
接過(guò)名片后,應(yīng)仔細(xì)看一遍,并念出對(duì)方的名字和公司職務(wù),表示尊重和感興趣。
接受的名片不可隨手亂放,應(yīng)放置在合適的地方,例如文件夾或公文包等。
在商務(wù)會(huì)議時(shí),可將名片放在桌上,并按照座位順序擺放,避免稱(chēng)呼錯(cuò)對(duì)方。而在臨近會(huì)議結(jié)束時(shí)再收起。
切忌向別人討要名片。如果向?qū)Ψ竭f送自己名片后,對(duì)方?jīng)]有回應(yīng),不可追問(wèn)對(duì)方是否忘記帶名片。
只要大家遵循這三大商務(wù)禮儀,不但可以建立良好第一印象,更能贏得客戶好感,在職場(chǎng)上脫穎而出。了解更多職場(chǎng)社交法則,敬請(qǐng)關(guān)注五金圈(http://www.qszhuan.cn/)。
掃碼加入五金人自己的朋友圈~