1個(gè)理念

培養(yǎng)一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！

4個(gè)原則

（1）員工的方法可以解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預(yù)！

（2）不為問題找責(zé)任，鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效！

（3）一個(gè)方法走不通，引導(dǎo)員工找其他方法！

（4）發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學(xué)習(xí)！

7個(gè)步驟

（1）創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境，讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。

（2）調(diào)節(jié)員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決辦法。

（3）幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作，讓目標(biāo)清晰有效。

（4）調(diào)用你的資源，幫員工解決問題，達(dá)到目標(biāo)。

（5）贊美員工的某個(gè)行為，而不是泛泛贊美。

（6）讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估，讓員工找到完成剩余工作的辦法。

（7）引導(dǎo)員工“向前看”，少問“你為什么”，多問“你怎么辦”。

人才不是團(tuán)隊(duì)的資本，只有那些被激勵(lì)起來(lái)，能夠和你共同朝著一個(gè)方向努力的人才，才是團(tuán)隊(duì)的資本。所以，人才的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素有哪些？或者說(shuō)「人們?yōu)槭裁丛敢飧S你」？

回答這么一個(gè)問題，有五花八門的答案，無(wú)外乎把它總結(jié)成三個(gè)方面：

第一個(gè)層次，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)。

別人追著你，跟著你，是因?yàn)楦阌腥獬?，什么叫有肉吃呢？就是跟著這么一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有業(yè)績(jī)，有成果，有結(jié)果，大家跟著他是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，由勝利走向勝利。

在這個(gè)層面上我們需要考慮到領(lǐng)導(dǎo)者是不是能夠帶領(lǐng)大家完成超越，實(shí)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)上的目標(biāo)。這個(gè)層次非常重要，這是第一個(gè)層次。

第二個(gè)層次，領(lǐng)導(dǎo)他人。

別人跟著你是因?yàn)楦銜?huì)有一種歸屬感，因?yàn)楦愕倪@個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一起在做一些非常有意義的一件事情。我屬于這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)是具有黏性的。

當(dāng)你的員工要離開你的時(shí)候，他們會(huì)非常的舍不得。當(dāng)你要離開你的員工的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)舍不得，這就是一種歸屬感，這個(gè)歸屬感放棄了很可惜。所以，第二個(gè)層面，領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因?yàn)槿烁酥g建立起來(lái)的這種人際關(guān)系，人際的黏性。

第三個(gè)層次，領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀。

別人為什么要跟著你去拼，為什么這么努力？其中最根源、最核心的東西，是因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆恍┐蠹叶加X得非常重要的事情。這些事情對(duì)你有意義，對(duì)我也非常有意義，是不愿意放棄的，不可以妥協(xié)的這些事情，所以大家有共同的價(jià)值觀來(lái)走到一塊，這個(gè)叫價(jià)值觀的共鳴。

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