在職場(chǎng)中，只有以清晰易懂的方式傳達(dá)自己的豐富見解，同時(shí)還要使聽者能理解說話人想要傳達(dá)的內(nèi)容，說的清楚、講的明白，如此才算完成了一個(gè)有效率的溝通。

而在職場(chǎng)里溝通的挑戰(zhàn)多數(shù)來自于內(nèi)部的同事和主管，因?yàn)閮?nèi)部人說話時(shí)，由于彼此比較熟悉，經(jīng)常會(huì)不自覺的跳脫邏輯講話，忽略完整的溝通過程。

這一疏忽，忘了及時(shí)反饋，就可能大大削弱溝通的效果，而和外部人溝通，由于警覺性高，溝通時(shí)反而會(huì)更關(guān)注自己表達(dá)的完整性。

為了達(dá)到良好職場(chǎng)溝通的效果，分享幾個(gè)職場(chǎng)上溝通的原則。

1. 反復(fù)校準(zhǔn)，精準(zhǔn)傳達(dá)

說者要把話說清楚，還要詢問對(duì)方是不是聽的明白；聽者要認(rèn)真仔細(xì)聽，也要確認(rèn)自己聽的和別人說的本意是否相通。所以我們要學(xué)會(huì)通過反復(fù)的校準(zhǔn)，確保信息的真實(shí)意義能夠精準(zhǔn)傳達(dá)出去。

2. 不隨意推論臆測(cè)，要認(rèn)知全貌

在職場(chǎng)里查證一件事情的過程中，不要隨便聽到某人的說話就決定自己的判斷。只要心中有疑問，就反復(fù)查證，或者像上級(jí)咨詢，作為下屬的工作是幫助上級(jí)做出最好的決策，所以在公事上，還沒認(rèn)知事情全貌之前，不要隨便推論，或早下判斷，提供信息需要謹(jǐn)慎。

3. 向上匯報(bào)或與同事討論時(shí)，描述事實(shí)

對(duì)于向上級(jí)匯報(bào)或者和同事討論事情時(shí)，要描述自己所知的事實(shí)情況，等到主管問起自己的想法，再表達(dá)自己的個(gè)人觀點(diǎn)；如果把查證的事實(shí)和自己的論點(diǎn)攪和到一起匯報(bào)，在傳達(dá)信息時(shí)是容易造成混亂，只有事實(shí)和個(gè)人觀點(diǎn)分開表述，才能清晰論理，讓上級(jí)參考做出最佳判斷。

4. 隨時(shí)調(diào)整溝通角度

所有溝通傳遞的信息都蘊(yùn)含彼此的角度，也就是立場(chǎng)，彼此之間的關(guān)系，會(huì)影響溝通的結(jié)果和成效。而彼此的背景、習(xí)慣不同，對(duì)待事物的認(rèn)知程度也會(huì)影響溝通效果。

簡(jiǎn)單說，溝通無對(duì)錯(cuò)，而是認(rèn)知的差異帶來的不暢，畢竟雙方表達(dá)意見時(shí)，每個(gè)人都以自己的身份立場(chǎng)決定說話的出發(fā)點(diǎn)。

所以需要隨時(shí)調(diào)整角度，用什么身份說話，對(duì)方用什么身份聆聽，回饋也要同時(shí)調(diào)整，一旦發(fā)現(xiàn)溝通脫軌，最好耐心的微調(diào)自己的表達(dá)方式，再試著校準(zhǔn)，努力縮小認(rèn)知上的差異。

作為職場(chǎng)人，只有愿意調(diào)整心態(tài)與人互動(dòng)，溝通自然順暢少阻力，學(xué)會(huì)以上原則，減少負(fù)面情緒，專注發(fā)揮自己的才能。學(xué)習(xí)更多職場(chǎng)進(jìn)階法則，敬請(qǐng)關(guān)注五金圈（http://www.qszhuan.cn/）。

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