各行各業(yè)的發(fā)展都需要團(tuán)隊(duì)之間相互合作,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果,從而帶動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要有正確的管理方法,這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。下面小編將介紹幾大團(tuán)隊(duì)管理技巧,一起來學(xué)習(xí)如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
1. 從經(jīng)驗(yàn)中獲得成長
“熟能生巧”,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的員工,管理者要鼓勵(lì)他大膽地多嘗試,積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)和歸納,經(jīng)歷次數(shù)多了,經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)讓員工在下次遇到類似情況的時(shí)候應(yīng)對(duì)自如。比如說,經(jīng)歷了一次拒絕,那就分析被拒絕的原因,找到應(yīng)對(duì)方法,經(jīng)歷多了,總結(jié)也多,慢慢就可以游刃有余。
如果連續(xù)幾次因?yàn)橥粋€(gè)原因被拒絕,那就要反思了。除了增加自我經(jīng)驗(yàn)之外,從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取“養(yǎng)分”也很重要,管理者可以根據(jù)過往的經(jīng)歷把經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,鼓勵(lì)他可以多跟有經(jīng)驗(yàn)的高手請(qǐng)教,化他人的經(jīng)驗(yàn)長自己的知識(shí)。
2. 嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)
管理者需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)員工的工作情況進(jìn)行追蹤,對(duì)于落下進(jìn)度的員工輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展情況。
如果管理者能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員的工作,迫于監(jiān)管壓力,員工內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。
3. 善用競賽激勵(lì)
業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對(duì)地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績,團(tuán)隊(duì)管理者就必須善用各種競賽或其他激勵(lì)手段,而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月,團(tuán)隊(duì)管理者都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法,來持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工。
因此,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個(gè)人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星員工的專利。業(yè)績好了,大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。
4. 培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)
市場是不斷發(fā)展變化的,即便是資深的從業(yè)人員也需要不斷充電學(xué)習(xí),了解最新的市場動(dòng)態(tài)和新的銷售方式。因此,管理者要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),讓員工定期充電。
例如,推薦各類專業(yè)書籍、雜志報(bào)刊等資料等給員工,并且組織業(yè)務(wù)交流會(huì)議,讓員工相互交流,從中發(fā)現(xiàn)問題并相互學(xué)習(xí),平時(shí)有成功的法則也可以分享給團(tuán)隊(duì)。當(dāng)隊(duì)員用過得硬的專業(yè)知識(shí)武裝自己,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以質(zhì)取勝。
5. 尊重每一個(gè)人
團(tuán)隊(duì)管理者要尊重每個(gè)員工的潛能,千萬不要只把重心放在高績效的員工身上。業(yè)務(wù)明星只是少數(shù),更多的業(yè)績是許多普通的員工創(chuàng)造的。只要員工沒有負(fù)面影響,并能創(chuàng)造出個(gè)人業(yè)績,就應(yīng)該持續(xù)激勵(lì)或輔導(dǎo)他。
團(tuán)隊(duì)管理者常犯的錯(cuò)誤是,有業(yè)績就笑哈哈,沒業(yè)績就不耐煩,唯業(yè)績論英雄。這樣會(huì)造成業(yè)績差的伙伴的逆反心理。尊重每一個(gè)人,重視每一個(gè)人,不以業(yè)績論英雄,這種環(huán)境容易形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。
想要建設(shè)一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),管理者就應(yīng)該鼓勵(lì)員工大膽嘗試,從經(jīng)驗(yàn)中獲得成長。更多團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),敬請(qǐng)關(guān)注五金圈(http://www.qszhuan.cn/)。
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