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一個(gè)管理者是否優(yōu)秀，很大一部分原因并不在于學(xué)歷、不在于年齡、也不在于參加了多少大牌的領(lǐng)導(dǎo)力課程，而在于對(duì)工作的態(tài)度和在工作中處理問題的種種細(xì)節(jié)，就比如管理工作中的這“三只貓”，是絕對(duì)不能碰的。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，有效的管理可以促進(jìn)事業(yè)的成功。企業(yè)家不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也不是哲學(xué)家，但應(yīng)懂得如何從人性的角度去經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理企業(yè)。在企業(yè)與員工之間、企業(yè)與社會(huì)之間樹立一個(gè)共同的價(jià)值觀，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，這是企業(yè)家應(yīng)有的共性。

所謂的用工荒是企業(yè)和年輕人的雙輸。目前的勞動(dòng)力市場(chǎng)是供需不匹配，大量的年輕人沒有技能，但因?yàn)樯畛杀靖撸驳靡吖べY；成本高昂的企業(yè)無(wú)力支付，雙方僵持。

作為管理者，最重要的是：（1）不要盲目努力、感動(dòng)自己，當(dāng)然，更別去感動(dòng)員工；（2）把有限的時(shí)間和資源花在業(yè)務(wù)本身，而不是花在團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（3）如果你覺得團(tuán)隊(duì)中有人是絕對(duì)無(wú)法替代的，可能要思考一下，是哪里出了問題。

人管人累死人，這個(gè)道理管理者都懂得。那怎樣才能讓自己成為一個(gè)高效從容的管理者呢？制度管理是唯一的出路和辦法。

“管理”是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)有部下或追隨者，其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力，再次，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

公司有制度，處世有人情。管理者帶團(tuán)隊(duì)如何才能執(zhí)行制度，還兼顧人情，是個(gè)大學(xué)問。

在很多公司，“帶出團(tuán)隊(duì)”都是對(duì)管理者的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，這就對(duì)管理者提出了看人識(shí)人的高要求。自從杰克·韋爾奇說出那句著名的“在你成為管理者之前，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使自己成功；在你成為管理者之后，你成功的標(biāo)準(zhǔn)是使別人成功”話之后，在很多公司，“帶出團(tuán)隊(duì)”都是對(duì)管理者的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，這就對(duì)管理者提出了看人識(shí)人的高要求。

不少老板說：辭退100個(gè)平庸的員工，不如辭掉一個(gè)平庸的管理者。因?yàn)槠接沟墓芾碚咭词菍?dǎo)致優(yōu)秀的員工離開，要么是帶著員工一起走向平庸。尤其是在企業(yè)中，中層管理者占了大多數(shù)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌绊懼髽I(yè)的命運(yùn)。

在企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，要把企業(yè)做大和做強(qiáng)，探究其意義，是一個(gè)過程，其間每個(gè)階段所面臨的不同問題賦予了企業(yè)成長(zhǎng)過程中不同的意義。必須不斷提升企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，形成企業(yè)管理的五大核心能力，才能在成長(zhǎng)的道路上不斷發(fā)展壯大。

企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上。開會(huì)、談判、談話、做報(bào)告是最常見的溝通方式，對(duì)外拜訪、約見等也是溝通。另外企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，無(wú)論是工作效率低，還是執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)力不高等，歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此，提高管理溝通水平顯得特別重要。